크레딧이나 멤버십 혜택이 사라진 이유는 무엇인가요?
월간 멤버십은 1개월, 연간 멤버십은 1년 동안 유효합니다. 다음 사항을 확인해 주세요.
- 1.
멤버십이 만료되었는지 확인
콘솔 → 내 주문을 열어 최근 결제일을 확인하세요. 월간 혜택을 구매한 지 1개월이 지났다면 멤버십이 만료되었을 수 있습니다.
- 2.
로그인한 계정 확인
계정이 여러 개인 경우 실제 결제에 사용한 이메일 계정으로 로그인하세요. 이메일 B로 결제한 혜택은 이메일 A로 로그인한 상태에서는 표시되지 않습니다.